La logique du critère 2
Le critère 2 demande de démontrer que la prestation est conçue pour répondre à un besoin identifié. Il ne suffit pas de vendre un intitulé de formation ; l’organisme doit montrer comment les objectifs et les modalités sont adaptés au public visé.
Analyse du besoin
L’analyse peut prendre plusieurs formes : échange commercial structuré, questionnaire, entretien, diagnostic, test de positionnement ou collecte d’informations auprès de l’entreprise. La forme importe moins que la preuve de réflexion.
Objectifs et prérequis
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Les objectifs doivent être compréhensibles et évaluables. Les prérequis doivent être réalistes. Si la formation est certifiante ou technique, l’écart entre le niveau attendu et le public réel doit être traité avant le démarrage.
Adaptation
Adapter ne signifie pas réécrire toute la formation pour chaque apprenant. Cela signifie prévoir les modalités utiles : rythme, supports, accessibilité, accompagnement, évaluations ou parcours différencié lorsque c’est nécessaire.
Dans Prouvio
Prouvio permet de relier l’analyse du besoin au programme, à la session et aux documents. L’auditeur peut alors suivre le fil entre la demande initiale et la prestation réalisée.
Ce qu'il faut retenir
Le critère 2 vérifie que les objectifs et l’adaptation de la prestation sont pensés dès la conception.
Questions fréquentes
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