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    Critère 3 Qualiopi : accompagner, suivre et évaluer les bénéficiaires

    Le suivi Qualiopi ne se limite pas à une feuille de présence : il doit montrer comment l’organisme accompagne les bénéficiaires et mesure leur progression.

    Prouvio Équipe éditoriale21 mai 20264 min de lecture
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    Derniere verification : 26 avril 2026
    Critère 3 Qualiopi : accompagner, suivre et évaluer les bénéficiaires

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    Ce que couvre le critère 3

    Le critère 3 s’intéresse à la mise en œuvre concrète auprès des bénéficiaires : accueil, accompagnement, suivi, évaluation et adaptation si nécessaire. C’est le critère du parcours vécu.

    Accueil et suivi

    L’organisme doit pouvoir expliquer comment les apprenants sont accueillis, informés, suivis et accompagnés. Les absences, difficultés ou besoins particuliers doivent pouvoir être repérés et traités.

    Évaluation

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    Les évaluations peuvent être diagnostiques, formatives ou finales. L’enjeu n’est pas de multiplier les tests, mais de démontrer que la progression est mesurée et que les résultats sont exploités.

    Adaptation en cours de parcours

    Si un apprenant rencontre une difficulté, la preuve attendue n’est pas seulement le constat. Il faut montrer l’action : échange, adaptation, relance, support complémentaire ou orientation.

    Dans Prouvio

    Les présences, évaluations, incidents, notes formateur et documents de clôture peuvent être reliés à la session pour produire une vision cohérente du suivi.

    Ce qu'il faut retenir

    Le critère 3 porte sur l’accueil, l’accompagnement, le suivi et l’évaluation des bénéficiaires pendant la prestation.

    Questions fréquentes

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    PÉ

    Prouvio Équipe éditoriale

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