Ce que regarde l’auditeur
Selon le guide de lecture Qualiopi, la sous-traitance peut être examinée à travers plusieurs critères, notamment l’information du public, les moyens, les compétences et les appréciations. Le prestataire doit donc pouvoir démontrer que le recours à un tiers n’a pas cassé la maîtrise du processus.
Les points de vigilance
Les points sensibles sont connus : absence de contrat, mission trop large, compétence mal tracée, retours non exploités, ou encore documents qui ne se répondent pas entre eux. Dès qu’un de ces points manque, le niveau de confiance baisse.
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Ce qu’il faut préparer
Avant l’audit, il vaut mieux préparer quelques dossiers complets plutôt qu’une pile de documents épars. L’auditeur comprend vite un dossier qui raconte une histoire claire.
Dans Prouvio
Prouvio permet de préparer un dossier par mission et par prestataire, avec les preuves visibles au bon endroit. C’est ce qui transforme une sous-traitance subie en processus piloté.
Ce qu'il faut retenir
Voir ce qu’un auditeur Qualiopi regarde quand une prestation est sous-traitée.
Questions fréquentes
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Prouvio Équipe éditoriale
Veille conformité et opérations formation
L'équipe éditoriale Prouvio publie des contenus sur Qualiopi, la gestion des organismes de formation, la pédagogie, l'accessibilité, la veille réglementaire et les bonnes pratiques opérationnelles.